Cancellation
キャンセル・解約について
Before Delivery
納車前のキャンセル
| ご連絡のタイミング | キャンセル料 | 備考 |
|---|---|---|
| 納車予定日の8日前まで | 無料 | お支払い済みの金額は全額ご返金します。 |
| 納車予定日の7日前〜前日 | 月額料金の30% | 手続き費用として申し受けます。 |
| 納車予定日の当日 | 月額料金の50% | 陸送手配済みの場合は実費を加算します。 |
| 名義変更手続き完了後 | 名義変更費用は返金不可 | 15,000円（税別）は返金対象外です。 |
- 表は横にスクロールできます。
- 金額はダミーサイト用のサンプルです。実際の条件に差し替えてください。
Cancellation
ご契約後の中途解約
違約金について
中途解約による違約金はいただいておりません。ご利用が不要になった時点で、お気軽にご返却をお申し出ください。
解約のご連絡期限
- 月額プラン：ご返却希望日の14日前までにご連絡ください。
- スポットプラン（日額）：ご返却希望日の前日までにご連絡ください。
- ご連絡が期限に間に合わない場合、翌月分（または翌日分）の料金が発生する場合があります。
ご返金について
- 月の途中で解約された場合、原則として日割りでのご返金は行っておりません。
- 名義変更費用、陸送費用等の実費は返金対象外です。
- お支払いが前払いとなっている期間分については、当社規定に基づき精算いたします。
ご返却時の費用
- ご来店でのご返却：無料
- ご指定場所への引き取り：陸送費用（実費）
- 通常の使用による損耗を超える傷・へこみ：修理実費
- 喫煙臭・強い汚れがある場合：クリーニング費用
- 燃料が満タンでない場合：燃料代および給油手数料
Flow
ご返却までの流れ
STEP 01解約のご連絡
お電話またはメールで、ご返却希望日をお知らせください。
STEP 02返却日時の確定
ご返却方法（ご来店／引き取り）と日時を調整します。
STEP 03車両の点検・精算
車両の状態を確認し、追加費用が発生する場合は事前にご説明します。
STEP 04ご返却完了
お支払いの停止手続きを行い、ご契約終了となります。
- ご返却前に、車内の私物・ETCカード・駐車券などをお取り忘れのないようご確認ください。
- 社名ステッカー等を貼付されている場合は、剥がしたうえでご返却をお願いします。